Política de Privacidade da Plataforma Leilão de Imóveis
Versão: 1.0
Última Atualização: 22/07/2025
Prezado(a) Usuário(a),
A Arremates, unidade educacional da ZUK, responsável pela plataforma Leilão de Imóveis, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa e utiliza nossa plataforma.
ATENÇÃO: Ao utilizar a plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, por favor, não utilize a plataforma.
1. Quem Somos e Nosso Compromisso
A Arremates, por meio da plataforma Leilão de Imóveis, tem como objetivo principal facilitar o acesso dos alunos do Curso FAI a informações sobre oportunidades de leilões de imóveis. Nosso compromisso é garantir a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, agindo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados pessoais de diferentes formas, para garantir o funcionamento da plataforma e oferecer uma experiência personalizada e eficiente aos alunos FAI:
2.1. Dados Fornecidos por Você:
São as informações que você nos fornece diretamente ao interagir com a plataforma, por exemplo, no cadastro ou ao configurar alertas:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone. Estes dados são essenciais para verificar sua condição de aluno FAI e para permitir seu acesso à plataforma.
- Preferências de Busca/Alertas: Critérios de imóveis que você define para receber alertas (ex: tipo de imóvel, localização, faixa de preço).
2.2. Dados Coletados Automaticamente:
São informações coletadas automaticamente por meio de tecnologias, como cookies, à medida que você navega e interage com a plataforma:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora de acesso, cliques, rolagem da página, dados de dispositivos móveis.
- Dados de Uso: Como você utiliza a plataforma, incluindo as funcionalidades acessadas e as interações realizadas.
3. Finalidade da Coleta e Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base nas previsões da LGPD:
- Identificação e Verificação: Confirmar sua condição de aluno ativo(a) do Curso FAI para permitir e gerenciar seu acesso exclusivo à plataforma (Execução de Contrato/Legítimo Interesse).
- Fornecimento do Serviço: Operar, manter e aprimorar as funcionalidades da plataforma Leilão de Imóveis, como a exibição de resultados de busca e a gestão de favoritos (Execução de Contrato).
- Personalização da Experiência: Adaptar o conteúdo e as funcionalidades da plataforma às suas preferências, incluindo a entrega de alertas de oportunidades de imóveis que correspondam aos seus critérios (Legítimo Interesse/Consentimento, quando aplicável).
- Comunicação: Enviar notificações sobre novos alertas de imóveis, informações sobre a plataforma, atualizações e responder às suas solicitações de suporte (Execução de Contrato/Legítimo Interesse).
- Análise e Melhoria: Realizar análises sobre o uso da plataforma para entender padrões de comportamento, identificar melhorias e desenvolver novas funcionalidades, sempre visando otimizar a experiência do usuário (Legítimo Interesse).
- Segurança: Proteger a plataforma contra fraudes, atividades maliciosas e garantir a segurança das informações (Cumprimento de Obrigação Legal/Legítimo Interesse).
- Cumprimento Legal e Regulatório: Atender a exigências legais, regulatórias ou ordens judiciais, se necessário (Cumprimento de Obrigação Legal).
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Arremates não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com as salvaguardas necessárias:
- Provedores de Serviços: Podemos compartilhar dados com empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, como serviços de hospedagem, análise de dados (ex: Google Analytics), e-mail marketing e segurança da informação. Estes provedores atuam sob nossas instruções e são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
- Leiloeiros e Sites de Terceiros: Ao clicar em um link que o direciona para o site de um leiloeiro ou outra página externa, você estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros. Nossa plataforma não controla as práticas de dados desses sites.
- Exigência Legal ou Judicial: Podemos compartilhar seus dados se formos legalmente obrigados a fazê-lo em resposta a intimações, ordens judiciais, processos legais ou para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defender contra reivindicações legais.
- Com sua Permissão: Em outras situações que demandem compartilhamento, solicitaremos seu consentimento expresso.
5. Retenção e Segurança dos Dados Pessoais
- Retenção: Seus dados pessoais serão retidos pela Arremates apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para a execução do contrato (manutenção da sua condição de aluno FAI e acesso à plataforma), para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Segurança: Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas. No entanto, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e a segurança online nunca pode ser 100% garantida.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
- Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transmitir a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base em seu consentimento (exceto quando houver outra base legal para a retenção).
- Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
- Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Ser informado(a) sobre as consequências da sua recusa em fornecer consentimento, quando esta for a base legal para o tratamento.
- Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
- Oposição: Opor-se a um tratamento de dados pessoais com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
- Reclamação à ANPD: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal indicado no item 8 desta Política.
7. Cookies e Tecnologias Similares
A plataforma Leilão de Imóveis utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências de navegação (idioma, login, etc.).
- Analisar o desempenho e uso da plataforma.
- Melhorar a funcionalidade e o conteúdo.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo(a) quando os sites estiverem enviando cookies. Contudo, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não operar corretamente.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A Arremates pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A versão mais atualizada estará sempre disponível na plataforma, com a data de “Última Atualização” no topo. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por meio dos canais de comunicação disponíveis.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como seus dados pessoais são tratados ou deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
E-mail: contato@arremates.com.br